26 jan Seja eficiente e adote parcerias para traçar um caminho para a recuperação
Um relatório da consultoria Forrester, Pandemic recession demands a digital response, recomenda que os CIOs aproveitem ao máximo os contratos de nuvem e terceirização para concentrar os negócios nas atividades essenciais.
No relatório, foi discutida a necessidade das empresas se tornarem ainda mais eficientes e se concentrarem em seu Core Business, ao mesmo tempo que usam os recursos de outros parceiros de negócios.
Para conseguir isso, seu sucesso depende inteiramente de quão bem você estrutura e gerencia seus relacionamentos com o universo de recursos, capacidade técnica através de terceiros e disponibilidade na nuvem. Chamamos isso de inovação por meio de ecossistemas.
Uma abordagem enxuta estimula todas as empresas a se perguntarem: “O que menos podemos fazer por nós mesmos e o máximo que podemos obter dos parceiros?”
Aproveitar os recursos e a inovação da nuvem e orquestrar esses recursos permite que as empresas respondam à crise em dias, em vez de anos. Essas empresas abraçam parcerias de co-inovação com um novo nível de engajamento, alinhamento e envolvimento executivo.
De fato, cada participante do ecossistema digital estendido deverá ter um novo papel a desempenhar, cada um contribuindo com algo para um resultado comercial mensurável.
Todas as partes são recompensadas quando a empresa, no final da cadeia de valor, realiza algo com que se preocupam: pedido recebido, aumento da receita, custo de atendimento reduzido, reclamação processada, cliente integrado e risco reduzido.
A importância do valor agregado na relação entre provedores de serviços de TI e empresas
Junto com a construção de um ecossistema de fornecedores confiáveis para preencher as lacunas na estratégia de inovação da organização, os CIOs devem usar suas parcerias para acelerar a entrega de projetos que agregam valor ao negócio.
A empresa adquirirá um foco nítido no que o diferencia, aumentando sua velocidade de entrada no mercado e sua excelência operacional, características que o atendem bem em tempos de incerteza e também em tempos de crescimento.
Na prática, as organizações que estão comprometidas em ser enxutas irão girar em torno da inovação contínua, na interseção de experiências digitais e operações digitais e abraçando os hábitos dos pioneiros.
O relatório da Forrester recomenda que os CIOs ampliem o uso de metodologias ágeis em toda a empresa. Isso é o oposto de abordagens em cascata, equipes isoladas e comportamentos avessos a riscos. É orientado por estruturas como OKRs [objetivos e resultados-chave] e cria uma forma de trabalhar que reúne equipes de negócios, tecnologia e operações em um ciclo ágil.
A transformação empresarial se expande para ecossistemas de parceiros tecnológicos
Como parte de uma iniciativa de transformação digital em toda a empresa para se expandir no mercado frente à grande concorrência, as empresas precisam se afastar de seu legado tecnológico, com antigos mainframes e cortando o número de sistemas de computador obsoletos para dar suporte ao seu negócio.
A transformação também torna mais fácil para as organizações trabalharem com novos parceiros e experimentarem novas ideias. O ecossistema agora inclui diferentes tipos de empresas, dando à organização acesso a um pipeline de novas ideias.
Mudando para o modelo de ecossistema
Depois que uma empresa percebe que precisa da inovação tecnológica para aproveitar as vantagens do jogo do ecossistema, ela precisa determinar que papel vai desempenhar neste novo ambiente de negócios. Esse processo começa olhando para dentro.
Para grandes empresas com alcance global, até mesmo o compartilhamento de processos dentro da organização pode apresentar desafios, departamentos diferentes podem ter se desenvolvido em pontos distintos no tempo com base no legado, aquisição ou investimento. Portanto, a tecnologia pode ser crítica para estabelecer maneiras de compartilhar dados entre usuários de diferentes divisões.
Outros ecossistemas se concentram na indústria. Isso pode envolver a criação de uma cadeia de valor que abrange concorrentes, fornecedores, clientes e até mesmo as comunidades em que a empresa opera.
É importante ressaltar que os ecossistemas digitais baseados em tecnologia não tratam apenas da criação de um produto ou serviço.
Os ecossistemas apoiam cada vez mais as empresas em sua busca e cumprimento de objetivos corporativos, abordando resultados que atingem várias partes interessadas, como melhorar a saúde dos clientes, permitir uma logística perfeita, melhorar a segurança e o bem-estar do trabalhador ou reduzir as emissões de dióxido de carbono.
Em última análise, os ecossistemas não tratam apenas da criação de lucros para os acionistas, mas do valor para os acionistas.
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Implementando projetos de infraestrutura para empresas fornecedoras e integradoras de soluções de TI, nossos especialistas são certificados e experientes nas mais diversas tecnologias do mercado.
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